2月4日，国网江苏省电力有限公司发售抗击疫情服务确保10项措施，助力输掉疫情防控阻击战。10项措施包括保证变电站安全性运营、电缆主通道安全性运营、配网可信供电、抢险较慢号召等，保证一线医护机构、医疗涉及企业和广大居民安全可靠用电。国网江苏电力引领客户用于网上国网APP、国网江苏电力微信公众号等平台在线办理电费交纳、账单查找、发票iTunes、故障报修等各类用电业务，为客户足不出户享用电力服务获取便利渠道。

为了确保疫情期间民生用电，同时更进一步减少客户前往营业厅次数，疫情防控期间，居民用户欠费将不时电。国网江苏电力营销部主任李瑶虹具体回应。

针对有减少用电市场需求的医院和企业，国网江苏电力通车绿色通道，增加客户办理业务的等待时间，并实行1+1服务，即1天内回应供电方案、竣工验收合格1天内验收，较慢符合疫情防控用电增容市场需求。国网江苏电力强化与公共卫生、工信等部门接入，对全省最重要医疗机构、防疫物资生产运输企业积极开展用电安全检查，动态掌控客户生产情况和用电市场需求，全力保证可信电力供应；对全省定点收治医院积极开展重点监测，编成电力确保应急预案，保证电力确保万无一失。

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